Outline :

• Filosofi Komunikasi
• Jenis-Jenis Komunikasi: Aktif, Agresif, Asertif
• Memahamai watak manusia sanguins, korelis, melankolis
• Membangun komunikasi assertiveness dengan berbagai macam watak manusia
• Test watak manusia dan memahami komunikasi verbal dan non verbal
• Peranan emosi dalam proses komunikasi
• Meredakan rasa egois, menurunkan kadar marah
• Sirkulasi darah dan berbagai macam penyakit yang timbul apabila sering mengumbar marah dan kesel atau galau
• Peran Komunikasi dalam Dunia Bisnis
• Mengapa Komunikasi Assertif diperlukan
• Komunikasi Assertive dalam Team Building
• Teknik Menangani Konflik Secara Assertif