Call us
{+62 21} 7191612
06
Apr
Hotel Harris Tebet
Jakarta
09:00 - 16:00
Rp. 4.000.000,-

Menangani Karyawan Bermasalah

Seminar/Conference Description :

Sasaran :

  1. Peserta memahami macam-macam perubahan dan dampaknya
  2. Peserta memahami pentingnya perubahan dan cara effektif untuk menerima, memperkenalkan dan melaksanakannya
  3. Peserta memahami tentang proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
  4. Peserta memahami teknik menguasai konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas
  5. Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif

Metoda : Diskusi konsep, diskusi kasus, game dan role-play

Speaker :
Natar Adri
Natar Adri berpengalaman di bidang Corporate Planning, Finance, Accounting, serta Office & Warehouse Management sejak karir pertamanya selama 7 tahun di Djajanti Group dengan posisi terakhir sebagai Accounting Manager, keterlibatan Adri juga sebagai Financial Restrukturing saat Djajanti Group masuk ke dalam BPPN, kemudian melanjutkan karirnya di perbankan selama 2 tahun di HSBC sebagai Business Banking Officer Corporate Specialist. Adri juga terlibat sebagai Financial Specialist dalam pembuatan Master Plan dan Bisnis Plan untuk BPKS (Badan Pengusahaan Kawasan Sabang), serta menguasai model implementasi 5S System dan Production Management. Adri memperoleh pasca sarjananya di bidang Manajemen dari Universitas Gadjah Mada. Beliau pernah turut serta mengembangkan sumber daya manusia dan membangun Departement Marketing Support & Training di Prudential BancBali. Natar Adri juga ikut membuat Master Plan & Business Plan, serta melakukan project promosi pariwisata untuk kawasan Sabang. Sebagai seorang konsultan, ia telah terlibat dalam berbagai proyek pengembangan keahlian SDM, antara lain pada topik-topik Accounting & Business Banking, Handling Customer & Complaints, Office & Filing Management, serta Financial Management & Retirement Planning.

Outline :

  1. Memahami dan Mengidentifikasi Individu Bermasalah : Strategi & Kemampuan
    • Beragam tipe individu dan perilaku bermasalah di perusahaan
    • Beragam akibat dan kiat menangani individu bermasalah
    • Latihan mengenali individu bermasalah.
    • Latihan menentukan strategi menangani individu bermasalah
  2. Praktek Mengenali dan Menentukan Strategi Menghadapi Individu yang Sulit dalam Coaching & Pengembangan Lain
    • Studi kasus beragam situasi yang sulit.
    • Presentasi kelompok memecahkan studi kasus.
    • Memahami bagaimana cara berkomunikasi melalui teknik mendengar, bertanya dan memahami agar tujuan strategis dapat tercapai.
    • Peserta mampu mempraktekkan Meta Model (salah satu tehnik dari NLP – Neuro Linguistic Programming) dalam komunikasi sehari-hari.
    • Latihan
  3. Pemahaman terhadap Tipologi Manusia dan Strategi dalam Menanganinya
    • Mengenali beragam tipologi psikologis manusia dan teknik menghadapinya.
    • Beragam masalah yang sering terjadi pada karyawan sesuai tipologi
    • Latihan mengenali tipologi dan menghadapinya.
  4. Persuasive Mastery: Mastering The Emotional & Social Competence
    • Mengenal pentingnya hubungan interpesonal , emotional intelligence dan sosial competence, dan Bagaimana mengenal dan mengelola diri anda dalam berkomunikasi.
    • Membentuk kebiasaan agar dapat melakukan pendekatan yang effective menggunakan tiru, samakan dan pimpin (TSP).
    • Latihan mengetahui dan mengelola emosi lawan bicara dan diri sendiri.
    • Latihan menentukan strategi menangani masalah emosi.
    • Pemutaran film The Art of Nonverbal Communication.
  5. Pemahaman dalam Mengelola Sumber Daya Manusia (Pengembangan SDM dan Aktifitas Coaching)
    • Paradigma baru dalam performance managemen.
    • Tahapan pelaksanaan manajemen kinerja
    • Manajemen manusia dan permasalahannya
    • Memahami Prinsip dasar Coaching & counceling.
    • Latihan mengembangkan TNA.
    • Latihan membuat rencana pengembangan lanjutan
  6. Latihan: Menganalisa Kinerja Bawahan dan Praktek Membuat Rencana Pengembangan Staff
    • Tehnik mengidentifikasi permasalahan organisasi dan solusinya (training vs non training).
    • On-the-job development program.
    • Penentuan area pengukuran kompetensi: Knowledge, Skill, Attitude, Habbit
    • Latihan membuat pengukuran kompetensi.
    • Latihan membuat rencana kerja (activity plan) pengembangan staff.
  7. Pemahaman Beragam Situasi dan Strategi (Pendekatan) Coaching & Counseling Dalam Dunia Kerja
    • Beragam situasi kerja yang membutuhkan solusi Coaching
    • Penggunaan tehnik coaching
    • Mapping bawahan anda dan kiat mengembangkannya dengan menggunakan Skill/Will Matrix.

 

Syllabus Download
  pdf   |   word

Contact Us at
{+62 21} 7191612
Send Email
reg@aspriseminar.com
Or go to our Contact Page